Die beliebtesten Artikel in Allgemeine Informationen
- Wie wechsle/migriere ich von Newsletter2Go zu Brevo (ehemals Sendinblue)
In diesem Hilfeartikel informieren wir Sie über die Möglichkeit, Daten von Newsletter2Go zu Brevo (ehemals Sendinblue) zu übertragen. Dabei antworten wir auch auf Ihre meist gestellten Fragen.
Allgemeine Informationen
Ab sofort bieten wir [...] - Wie lösche ich meinen Newsletter2Go Account?
Wenn Sie Ihren Account und alle darin gespeicherten Daten löschen lassen möchten, benötigen wir dafür einen schriftlichen Auftrag von Ihnen.
Wie kann ich den Auftrag einreichen?Der Auftrag kann formlos per E-Mail gesendet werden. Wichtig ist, [...] - Wie kann ich den Support telefonisch kontaktieren?
Für technische oder funktionale Frage können Sie sich an unseren Support wenden, telefonisch unter +49 (0) 30 311 995 10. Der telefonische Support erfolgt per PIN-Abfrage und ist ab dem Standard Paket verfügbar. Den PIN können Sie direkt über [...]
- Wie erfolgt die Freischaltung des Accounts?
Da auch wir an gesetzliche Vorgaben gebunden sind und unsere Kunden vor Missbrauch der Software durch Andere schützen möchten, wird eine Überprüfung der Daten vor der Freischaltung durchgeführt. Die Eingabe der Daten dient also zur [...]
- Gibt es für Unternehmen die Möglichkeit mehrere Benutzerzugänge anzulegen?
Unsere Software bietet eine Multiuser-Lösung, um jedem Mitarbeiter in Ihrer Firma einen eigenständigen Zugang einzurichten. Auch können Sie den Nutzern verschiedene Rollen zuteilen und Rechte vergeben.Unter "Konto → [...]
- Wie kann ich bei einem Benutzer die Rolle wechseln?
Sie können bei jedem Benutzer auch nachträglich die Rolle ändern, ohne dass Sie diesen neu anlegen müssen. Gehen Sie hierzu unter "Benutzerverwaltung" und öffnen Sie das Profil des gewünschten Benutzer. Im Bereich "Rolle" [...]
- Wo bearbeite ich meine persönlichen Daten?
Unsere Software unterscheidet zwei Typen an Daten:
Profil-DatenHierbei handelt es sich um die Daten, die Sie bereits zu Ihrer Registrierung angegeben haben. Mit diesen loggen Sie sich ein und wir können Sie identifizieren.Neben einem [...] - Wen kann ich bei weiteren Fragen kontaktieren?
Zur Nutzung unserer Software bieten wir neben diesen Hilfe-Artikeln auch Unterstützung durchein Einführungs-Webinar. In diesem werden Sie bei Ihren ersten Schritten zur Nutzung Ihres Accounts begleitet. Eine Aufzeichnung des Webinars finden Sie [...]
- Wofür kann ich die Rollenverwaltung nutzen?
Unter Rollenverwaltung finden Sie bereits vorgefertigte Rollen und Sie können selber neue Rollen erstellen. Als Rolle versteht man, welche Rechte der Nutzer im Account hat. Sie können also dort die Rechte nach bestimmten Funktionsbereichen [...]
- Wie wird der Kauf von Paketen abgerechnet? Wer zahlt?
Über Ihren Agentur-Account können Sie ganz einfach die Pakete der Kunden verwalten, die Credits anpassen, ein Downgrade oder Upgrade beantragen.
Wenn Sie über diese Funktion für einen Kunden-Account ein kostenpflichtiges Paket bestellen [...]