Die beliebtesten Artikel in Allgemeine Informationen
- Wie kündige ich meinen Newsletter2Go Account?
Bitte schicken Sie unserem Support-Team eine kurze E-Mail an support@newsletter2go.com. Eine Kündigung aus Ihrem Account können Sie nicht vornehmen. Gerne kommen wir dann Ihrem Wunsch nach und löschen Ihren Account bei [...]
- Wie kann ich den Support telefonisch kontaktieren?
Für technische oder funktionale Frage können Sie sich an unseren Support wenden telefonisch unter +49 (0) 30 311 995 10. Der telefonische Support erfolgt per PIN-Abfrage und ist ab dem Standard Paket verfügbar. Den PIN können [...]
- FAQs zum Rebranding
Erwartete FAQs zum Rebranding ab dem 25.1.21: 1. Warum heißt die Plattform jetzt Sendinblue und nicht mehr Newsletter2Go? Das Newsletter2Go-Produkt läuft nun auch unter der Sendinblue-Marke. Wie Sie sicherlich wissen, hat im April letzten [...]
- Wie erfolgt die Freischaltung des Accounts?
Da auch wir an gesetzliche Vorgaben gebunden sind und unsere Kunden vor Missbrauch der Software durch Andere schützen möchten, wird eine Überprüfung der Daten vor der Freischaltung durchgeführt. Die Eingabe der Daten dient also zur [...]
- Gibt es für Unternehmen die Möglichkeit das Tool zu mehreren Personen zu nutzen?
Unsere Software bietet eine Multiuser-Lösung, um jedem Mitarbeiter in Ihrer Firma einen eigenständigen Zugang einzurichten. Auch können Sie den Nutzern verschiedene Rollen zuteilen und Rechte vergeben. Unter Konto -> [...]
- Wie kann ich bei einem Benutzer die Rolle wechseln?
Sie können bei jedem Benutzer auch nachträglich die Rolle ändern, ohne dass Sie diesen neu anlegen müssen. Gehen Sie hierzu unter "Benutzerverwaltung" und öffnen Sie das Profil des gewünschten Benutzer. Im Bereich "Rolle" können Sie dann [...]
- Wo bearbeite ich meine persönlichen Daten?
Unsere Software unterscheidet zwei Typen an Daten: 1) Profil-Daten Hierbei handelt es sich um die Daten, die Sie bereits zu Ihrer Registrierung angegeben haben. Mit diesen loggen Sie sich ein und wir können Sie identifizieren. Neben einem [...]
- Wann kann ich zu Sendinblue migrieren?
Derzeit arbeiten wir an einer Migration, die es ermöglicht, Konten von Newsletter2Go zu Sendinblue automatisch zu migrieren. Wann genau wir Ihr Konto migrieren können, hängt von den genutzten Funktionen in Ihrem Account ab. Je mehr Funktionen [...]
- Wen kann ich bei weiteren Fragen kontaktieren?
Zur Nutzung unserer Software bieten wir neben diesen Hilfe-Artikeln auch Unterstützung durch ein Einführungs-Webinar: In diesem werden Sie bei Ihren ersten Schritten zur Nutzung Ihres Accounts begleitet. Eine Aufzeichnung des Webinars [...]
- Wofür kann ich die Rollenverwaltung nutzen?
Unter Rollenverwaltung finden Sie bereits vorgefertigte Rollen und Sie können selber neue Rollen erstellen. Als Rolle versteht man, welche Rechte der Nutzer im Account hat. Sie können also dort die Rechte nach bestimmten Funktionsbereichen [...]