Häufigste Probleme beim Einrichten von xtCommerce
Zur Fehlerbehebung sind folgende Informationen wichtig:
1) Welche Version nutzt der Shop?
2) Welche Version unseres Plugins wurde installiert?
Mögliche Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge:
1) Fehlermeldung: "no valid format in response"
Die Webseite antwortet immer mit einem Fehlercode 404, die Fehlermeldung sieht wie folgt aus:
Lösungsvorschlag:
Wenn Sie während der Einrichtung eine php.ini-Datei zewcks dem IonCube Loader erstellt haben (bei 1und1 muss man dies in jedem Fall), dann kopieren Sie diese Datei ebenfalls in den Ordner "plugins/xt_newsletter2go/pages". Das sollte das Problem beheben.
Mehr dazu können Sie hier nachlesen.
2) Fehlermeldung: "success-flag is missing in response"
Fehler beim Verbindungsaufbau: success-flag is missing in response, response was:a:2:{s:8:"errorMsg";s:0:"";s:9:"connected";b:1;}
Lösungsvorschlag:
immer wenn diese Fehlermeldung kommt, ist Ihr Plugin veraltet.
Sie können sich die neuste Version aus unserem Download-Center holen und installieren (>=Version 3.0.00)
Hier der Link zur Installationsanleitung.