Häufigste Probleme beim Einrichten von Plentymarket
Zur Fehlerbehebung sind folgende Informationen wichtig:
- Welche Version nutzt der Shop?
- Welche Version unseres Plugins wurde installiert?
Mögliche Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge:
Fehlermeldung: "SOAP-ERROR: Parsing WSDL"
SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from ' xxx/plenty/api/soap/version115/?xml' : failed to load external entity "xxx/plenty/api/soap/version115/?xml"
Lösungsvorschlag: Das scheint ein Problem auf der Seite von Plentymarket zu sein. Daher wenden Sie sich bitte direkt an Plentymarket.
Fehlermeldung: "Preise sind alle auf 0 "
Das kann nur passieren, wenn Sie ein Produkt über die Schnittstelle in den Newsletter einbinden und alle Preise auf 0 gestellt wurden. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie vor kurzem auf Plentymarket 7 upgedatet haben.
Lösungsvorschlag: Hier im Forum von Plentymarket sind Lösungsvorschläge für das Problem mit den Preisen:
https://www.plentymarkets.eu/handbuch/plentymarkets-7/migrationsleitfaden/#5
https://forum.plentymarkets.com/t/fehlende-werte-bei-getitemsbase-plenty7/10498/2
https://forum.plentymarkets.com/t/newsletter2go-zieht-mit-premiumtemplate-keine-preise/49006/14
Multishop einrichten
Wenn Sie einen Multishop betreiben, können Sie die einzelnen Shop-IDs bei den Zugangsdaten hinterlegen und somit nur Empfänger synchronisieren, welche zu diesem Shop gehören.
Lösungsvorschlag: Dafür wird die WebshopID aus Plentymarket eingetragen. Diese finden Sie in Plentymarket unter "Einstellungen → Mandat → Grundeinstellungen → Webstore ID"