Häufigste Probleme beim Einrichten von JTL

Zur Fehlerbehebung sind folgende Informationen wichtig:

• Welche Version nutzt der Shop?
• Welche Version unseres Plugins wurde installiert?

Mögliche Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge:

1. Fehlermeldung: "USERNOTAUTHENTICATED"

Lösungsvorschlag: Zugangsdaten sind nicht korrekt hinterlegt, bitte überprüfen Sie diese erneut. Oft wird beim Kopieren ein Leerzeichen mitkopiert.

2. Fehlermeldung: "server returned status:301 on url:xxxx/kontakt.php"

Lösungsvorschlag: Die Lösung hier ist oft, das "http" der URL durch ein "https" bei den Zugangsdaten zu ersetzten.

3. Fehler: Verschlüsselte Daten

Daten werden nicht entschlüsselt und sehen ungefähr so aus:

Lösungsvorschlag: Immer wenn diese Fehlermeldung kommt, ist Ihr Plugin veraltet.

Sie können sich die neuste Version aus unserem Download-Center holen und installieren (>=Version 4.0.00)

Hier der Link zur Installationsanleitung.